Si votre question n’a pas encore été abordée dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone.
Réservez avec flexibilité : Innovia-Transport accepte vos commandes jusqu'à tard. Nos services sont accessibles 5 jours sur 7. Recevez des notifications précises sur l'heure de livraison et optez pour l'urgence avec nos solutions express, conçues pour accélérer vos envois. Les jours fériés ne ralentissent pas notre engagement à vous servir. Suivi en direct ? Absolument. Gestion proactive des imprévus ? C'est notre ligne de conduite.
Contactez-nous ! Nous serons ravis de vous venir en aide.
Pour les transports urgents non planifiés à l’avance, nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 7h00 à 18h00. Pour planifier des transports nocturnes ou le week-end, vous pouvez également nous joindre en semaine.
L’heure de livraison est choisie par le client. Vous nous communiquez l’heure souhaitée pour la livraison, et nous planifions l’enlèvement de manière à respecter cet horaire.
Nous sommes organisés pour répondre efficacement à toutes les demandes, urgente ou non, sans variation de tarif. Cependant, la planification récurrente de transports nous permet d’anticiper nos besoins et de proposer des tarifs plus avantageux.
Nos tarifs peuvent légèrement varier durant les nuits, jours fériés et week-ends, en raison de la rémunération majorée de nos chauffeurs durant ces périodes.
Oui. Grâce à notre système de suivi GPS, nous pouvons fournir en temps réel la localisation de nos véhicules. Un lien de suivi peut être généré pour permettre à nos clients de suivre leur transport.
Nous misons sur la transparence et la communication. Nos responsables d’exploitation surveillent tous les transports en cours. En cas d’imprévus (absence de chauffeurs, pannes de véhicules, etc.), nous adaptons nos ressources et nos plannings en fonction des horaires de livraison prévus. Si un retard est probable, nous informons immédiatement le client pour ajuster l’heure de livraison.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux !
Besoin d’un transport urgent ou d’une course urgente ? Faites appel à Innovia Transport, votre partenaire en transport express de colis, documents et marchandises en France et à l’international. Spécialiste de la livraison urgente, nous prenons en charge vos plis, palettes et produits sensibles pour un acheminement rapide et direct. Nous proposons des solutions de transport sur mesure, incluant transport dédié et tournées régulières. Notre équipe de chauffeurs professionnels vous garantit un suivi en temps réel et un service réactif, adapté à chaque besoin. Bénéficiez également de notre réseau national pour la livraison sur salons, foires et expositions, en toute sérénité. Grâce à Innovia Transport, vous gagnez du temps et optimisez votre logistique. Nous assurons un transport urgent sans rupture de charge pour colis, palattes, marchandises sensibles, frigorifique, et lourdes.
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